Аудит юзабилити сайта: как повысить продажи

Когда пользователь заходит на сайт, то сначала он обращает внимание на его дизайн. Также практически сразу он замечает, насколько удобно пользоваться ресурсом. От этого часто зависит сделает ли человек покупку или нет. 

Для проверки делается аудит юзабилити сайта, который сразу выявляет ключевые недочеты в его работе. Самое большое влияние на продажи оказывают следующие факторы:

• удобство использования – все операции должны быть интуитивно понятны при первом посещении;
• насколько легко разобраться с данными – всю информацию важно разместить доступно для посетителей;
• наличие полезных и удобных сервисов.

Также аудит юзабилити сайта включает тестирование работы серверной части. Если доступ к базе данных слишком долгий, то весь ресурс начинает функционировать медленно. Это может отпугнуть покупателей.

Как осуществляется аудит?

Проводится аудит юзабилити сайта для решения таких задач, как повышение конверсии, увеличение среднего чека, снижения затрат на привлечение клиентов и их поддержку. Поэтому нужно читывать все: продуманность навигации, наличие качественных фотографий и многое другое.

Специалисты Evernet будут действовать по следующему сценарию:

1. Изучают вашу специфику работы, аудиторию и поведение посетителей сайта.
2. Исследуют, как улучшить конверсию начиная от входа на ресурс и заканчивая оформлением покупки. С этой целью используются специальные инструменты, например, тепловые карты.
3. Анализ работы сайта: наличия ошибок, времени загрузки, функционирования основных элементов, дизайна, удобного поиска и т.д.
4. Предоставление документации с конкретными рекомендациями по устранению ошибок и улучшению ресурса.
5. Внедрение исправлений, а также предоставление профессиональных консультаций.

Обращаясь в нашу компанию, вы можете рассчитывать на быстрое устранение любых недочетов, чтобы ваш бизнес процветал.